media markt es una cadena de tiendas de electrónica y electrodomésticos fundada en Alemania en 1979. Se trata de la mayor cadena de este tipo en Europa, y una de las más importantes a nivel mundial, con presencia en 40 países. La empresa ofrece a sus clientes una amplia variedad de productos, desde televisores y ordenadores, hasta pequeños electrodomésticos.
Para ofrecer un mejor servicio a sus clientes, media markt ofrece un programa de formación y capacitación a sus empleados. Este programa está diseñado para que los empleados estén al día en cuanto a las últimas tendencias y productos en el mercado, y puedan ofrecer asesoramiento de calidad a los clientes.
La formación se realiza de forma online, a través de una plataforma llamada Media Markt Academy. En esta plataforma, los empleados pueden acceder a una gran variedad de materiales de formación, desde tutoriales y vídeos, hasta e-books y documentos. Además, la plataforma ofrece la posibilidad de realizar test y evaluaciones, para que los empleados puedan medir su progreso.
El programa de formación de media markt es una excelente oportunidad para que los empleados adquieran nuevas competencias y se mantengan al día en cuanto a las últimas tendencias del mercado. Además, el programa permite a los empleados medir y evaluar su progreso, para asegurarse de que están ofreciendo el mejor servicio posible a los clientes.
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